حل مشكلة خطأ في توزيع الحزمة عند تثبيت التطبيقات من الأمور التي يبحث عنها العديد من مستخدمي الأندرويد علي الانترنت بشكل كبير. هي مشكلة شائعة تواجه العديد من مستخدمي الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية التي تعمل بنظام أندرويد. في هذا المقال، سأشرح لك أسباب هذه المشكلة وطرق حلها بخطوات بسيطة وسهلة.
 |
| حل مشكلة خطأ في توزيع الحزمة عند تثبيت التطبيقات |
ما هي مشكلة خطأ في توزيع الحزمة؟
خطأ في توزيع الحزمة (Package File is Invalid) هي رسالة خطأ تظهر عند محاولة تثبيت أو تحديث تطبيق من متجر جوجل بلاي أو من مصادر خارجية. هذه الرسالة تعني أن الملف الذي يحتوي على بيانات التطبيق (APK) غير صالح أو تالف أو لا يتطابق مع إصدار نظام التشغيل.
- انقطاع الاتصال بالإنترنت أو سرعته البطيئة أثناء عملية التحميل.
- وجود مشاكل في ذاكرة التخزين المؤقت (Cache) أو بيانات التطبيق (Data) في جهازك.
- وجود إعدادات خاطئة في حساب جوجل الخاص بك أو في خدمات جوجل بلاي (Google Play Services).
- وجود نسخة قديمة من متجر جوجل بلاي أو نظام أندرويد.
- وجود فيروسات أو برامج ضارة في جهازك.
كيفية حل مشكلة خطأ في توزيع الحزمة
1. إعادة تشغيل جهازك
أحيانًا، قد يكون الحل بسيطًا جدًا، فإعادة تشغيل جهازك قد تساعد في حل المشكلات الصغيرة التي تؤثر على أداء التطبيقات. لإعادة تشغيل جهازك، اضغط على زر الطاقة لبضع ثوانٍ ثم اختر خيار إعادة التشغيل (Restart) أو إغلاق (Power Off) ثم شغِّل جهازك مرة أخرى. بعد ذلك، حاول تثبيت التطبيق مرة أخرى وانظر إذا اختفت رسالة الخطأ.
2. مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق
ذاكرة التخزين المؤقت هي مساحة تخزن فيها البيانات المؤقتة التي تستخدمها التطبيقات لتسريع عملية التحميل والتشغيل. ولكن، قد تتراكم هذه البيانات مع مرور الوقت وتسبب بعض المشاكل في التطبيقات، مثل الخطأ في توزيع الحزمة. لذلك، ينصح بمسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق بشكل دوري لتحسين أداء جهازك.
- افتح إعدادات جهازك (Settings) ثم اختر خيار التطبيقات (Apps) أو إدارة التطبيقات (Application Manager) أو مدير التطبيقات (App Manager) حسب نوع جهازك.
- ابحث عن تطبيق متجر جوجل بلاي (Google Play Store) ثم اضغط عليه.
- اضغط على زر مسح ذاكرة التخزين المؤقت (Clear Cache) ثم اضغط على زر مسح البيانات (Clear Data) أو مسح التخزين (Clear Storage).
- كرر نفس الخطوات مع تطبيق خدمات جوجل بلاي (Google Play Services) وتطبيق تنزيلات (Downloads) أو مدير التنزيلات (Download Manager).
- أعد تشغيل جهازك ثم حاول تثبيت التطبيق مرة أخرى.
3. إزالة وإضافة حساب جوجل
حساب جوجل هو حساب يمكنك من الوصول إلى جميع خدمات جوجل، بما في ذلك متجر جوجل بلاي. ولكن، قد يحدث بعض الخلل في حساب جوجل أو في خدمات جوجل بلاي، مما يؤدي إلى ظهور رسالة الخطأ في توزيع الحزمة. لحل هذه المشكلة، يمكنك إزالة حساب جوجل من جهازك ثم إضافته مرة أخرى.
- افتح إعدادات جهازك (Settings) ثم اختر خيار الحسابات (Accounts) أو المستخدمون والحسابات (Users and Accounts) أو الحسابات والمزامنة (Accounts and Sync) حسب نوع جهازك.
- اضغط على حساب جوجل (Google) ثم اضغط على زر الإزالة (Remove) أو الإلغاء (Cancel) أو الإشارة (-).
- أعد تشغيل جهازك ثم افتح إعدادات الحسابات مرة أخرى.
- اضغط على زر الإضافة (+) أو إضافة حساب (Add Account).
- اختر خدمة جوجل (Google) ثم أدخل بيانات حسابك.
4. تحديث متجر جوجل بلاي ونظام أندرويد
متجر جوجل بلاي ونظام أندرويد هما من أهم العناصر التي تؤثر على تشغيل التطبيقات على جهازك. لذلك، يجب عليك التأكد من أن لديك أحدث إصدار منهما لتجنب مشاكل التوافق والأخطاء.
- افتح تطبيق متجر جوجل بلاي (Google Play Store) ثم اضغط على زر القائمة (Menu) في الزاوية العلوية اليسرى.
- اضغط على خيار إعدادات (Settings) ثم اضغط على خيار نسخة متجر جوجل بلاي (Play Store Version).
- إذا كان هناك تحديث متاح، فسيظهر لك خيار تثبيته. اضغط عليه وانتظر حتى يكتمل التحديث.
- افتح إعدادات جهازك (Settings) ثم اختر خيار حول الجهاز (About Device) أو حول الهاتف (About Phone) أو حول الكمبيوتر اللوحي (About Tablet) حسب نوع جهازك.
- اضغط على خيار تحديث البرنامج (Software Update) أو تحديث النظام (System Update) أو تحديثات البرامج (Software Updates).
- إذا كان هناك تحديث متاح، فسيظهر لك خيار تنزيله وتثبيته. اضغط عليه وانتظر حتى يكتمل التحديث.
5. فحص جهازك من الفيروسات والبرامج الضارة
الفيروسات والبرامج الضارة هي برامج خبيثة تهدف إلى إلحاق الضرر بجهازك أو سرقة بياناتك أو عرقلة عمل التطبيقات. قد تسبب هذه البرامج ظهور رسالة الخطأ في توزيع الحزمة أو مشاكل أخرى في جهازك. لذلك، ينصح بفحص جهازك من الفيروسات والبرامج الضارة بشكل دوري باستخدام برنامج مضاد للفيروسات موثوق به.
- [Avast Mobile Security]: هو تطبيق شامل يحمي جهازك من الفيروسات والبرامج الضارة والبرامج الإعلانية والبرامج المؤذية والبرامج المزعجة. كما يقدم خصائص إضافية، مثل قفل التطبيقات والصور والفديوهات والمستندات، وإخفاء المكالمات والرسائل، وإزالة الملفات الغير مرغوب فيها، وتوفير البطارية، وتحسين أداء الجهاز.
- [Malwarebytes Security]: هو تطبيق بسيط وسريع يكشف ويزيل الفيروسات والبرامج الضارة والبرامج الإعلانية والبرامج المؤذية من جهازك. كما يحمي خصوصيتك وبياناتك من التتبع والاختراق والسرقة.
- [Kaspersky Mobile Antivirus]: هو تطبيق قوي وموثوق به يحمي جهازك من الفيروسات والبرامج الضارة والبرامج الإعلانية والبرامج المؤذية. كما يحمي حساباتك وبطاقاتك المصرفية من الاحتيال والسرقة. كما يقدم خصائص إضافية، مثل قفل التطبيقات والصور والفديوهات والمستندات، وإخفاء المكالمات والرسائل، وإزالة الملفات الغير مرغوب فيها، وتحسين أداء الجهاز.
في هذا المقال، تعلمت كيف تحل مشكلة خطأ في توزيع الحزمة عند تثبيت التطبيقات على جهازك الذي يعمل بنظام أندرويد. هذه المشكلة تحدث عندما يكون الملف الذي يحتوي على بيانات التطبيق غير صالح أو تالف أو لا يتطابق مع إصدار نظام التشغيل. وقد شرحت لك أسباب هذه المشكلة وطرق حلها بخطوات بسيطة وسهلة.
