البلوتوث هي تقنية لاسلكية تسمح للأجهزة بالاتصال ببعضها البعض دون الحاجة إلى أسلاك. يتم استخدامه بشكل شائع لتوصيل سماعات الرأس ومكبرات الصوت ولوحات المفاتيح والماوسات والأجهزة الطرفية الأخرى بأجهزة الكمبيوتر.
في نظام التشغيل Windows 10، يتم تمكين Bluetooth افتراضيًا. ومع ذلك، هناك بعض المشاكل التي يمكن أن تمنع البلوتوث من العمل بشكل صحيح. سنناقش في هذه المقالة جميع طرق حل مشكلة البلوتوث في ويندوز 10 نهائيا.
أسباب مشكلة البلوتوث لا يعمل في ويندوز 10
- لم يتم تشغيل البلوتوث.
- برنامج تشغيل Bluetooth قديم أو تالف.
- جهاز البلوتوث غير متوافق مع نظام التشغيل Windows 10.
- يوجد تعارض بين Bluetooth وجهاز آخر.
- هناك مشكلة في نظام التشغيل Windows.
كيفية حل مشكلة البلوتوث في ويندوز 10
1. تحقق من تشغيل البلوتوث
الخطوة الأولى هي التحقق من تشغيل البلوتوث Bluetooth. للقيام بذلك، افتح تطبيق الإعدادات علي الحاسوب الخاص بك، وانتقل إلى الأجهزة، ثم اختار خيار Bluetooth والأجهزة الأخرى. تأكد من تشغيل مفتاح Bluetooth.
2. قم بتحديث برنامج تشغيل البلوتوث
برنامج تشغيل Bluetooth هو برنامج يسمح لجهاز الكمبيوتر الخاص بك بالاتصال بأجهزة البلوتوث. إذا كان برنامج التشغيل قديمًا أو تالفًا، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلة عدم تشغيل البلوتوث. لتحديث برنامج تشغيل Bluetooth، انتقل إلى موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بتنزيل أحدث برنامج تشغيل للطراز الخاص بك.
3. تأكد من أن جهاز Bluetooth متوافق مع نظام التشغيل Windows 10
ليست كل أجهزة Bluetooth متوافقة مع Windows 10. للتحقق مما إذا كان جهاز Bluetooth الخاص بك متوافقًا، انتقل إلى موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة للجهاز وابحث عن معلومات التوافق مع Windows 10.
4. تحقق من وجود تعارضات مع الأجهزة الأخرى
في بعض الأحيان، يمكن أن يكون سبب مشاكل Bluetooth هو وجود تعارض مع جهاز آخر. للتحقق من وجود تعارضات، افتح "إدارة الأجهزة" بالضغط على Windows + X واختيار "إدارة الأجهزة". قم بتوسيع قسم Bluetooth وابحث عن أي أجهزة بها علامة تعجب صفراء. هذه الأجهزة لا تعمل بشكل صحيح وقد تكون السبب في مشكلة البلوتوث.
5. إعادة ضبط خدمة البلوتوث
خدمة Bluetooth هي إحدى خدمات Windows التي تدير أجهزة البلوتوث. إذا كانت الخدمة لا تعمل بشكل صحيح، فقد يؤدي ذلك إلى حدوث مشكلات في البلوتوث. لإعادة تعيين خدمة Bluetooth، افتح موجه الأوامر (Command Prompt) كمسؤول واكتب الأمر التالي:
6. أعد تثبيت ويندوز
كحل أخير، يمكنك محاولة إعادة تثبيت Windows. سيؤدي هذا إلى إزالة كافة البرامج وبرامج التشغيل الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، بما في ذلك برنامج تشغيل Bluetooth. بمجرد إعادة تثبيت Windows، ستحتاج إلى تثبيت أحدث برامج التشغيل للكمبيوتر وجهاز Bluetooth الخاص بك.